全国服务热线近年来，云南省大理白族自治州税务部门将铸牢中华民族共同体意识体现在税务工作全过程，积极服务民族地区建设和民族产业发展，唱响“苍洱处处石榴红”的民族团结进步主旋律。
“双语”服务共绘便民办税同心圆
位于洱源县的郑家庄是一个典型的多民族嵌入式聚居村，居住着汉、白、藏、傣、纳西、傈僳、彝7个民族。当地税务部门聚焦郑家庄产业发展特色，推出“驻企服务队”“税惠助农卡”“结对帮扶包”三个帮扶品牌，依托洱海之源税务宣讲团，组建民族语言税费服务团队常态化开展服务到户、政策上门、税法进村活动。
“税务部门设置了服务专员，从最开始教我们发票开具、纳税申报、医保费缴纳，到现在为我们普及最新的税费优惠政策，让大家享受到了国家的好政策，农家乐的生意也越做越红火，7个民族、100多户人家亲如一家，生活越来越有劲头！”洱源郑家庄藏家怡园法定代表人段春梅说道。
作为“云龙县民族团结进步示范单位”，国家税务总局云龙县税务局在凸显行业特色、打造民族团结样板上下功夫，开设了白语、彝语等导税窗口3个，负责受理民族纳税人的咨询税费问题，有效解决民族群众办税缴费时的沟通障碍。
“我是白族嘛，汉语讲得不怎么流畅，之前去办税服务大厅申报，担心跟工作人员沟通出现问题，没想到一进大厅，工作人员听见我讲白族话，就主动过来用白族话跟我沟通，让我感觉非常亲切，申报过程也非常迅速。”云龙县诺邓马金桥商贸有限责任公司财务负责人杨金萍说。
与此同时，云龙县税务局还组建了一支由白族、彝族、哈尼族业务骨干组成的政策宣传小组，用通俗易懂的“乡音俚语”，主动上门为民族群众讲解税费优惠政策、城乡“两险”征缴操作。2023年，政策宣传小组将双语“移动课堂”搬进社区、乡镇、村寨，共计开展宣讲活动83次。
税惠“春风”助力民族非遗焕新彩
作为国家级非遗项目，鹤庆银器锻制技艺已有千年历史。走进如今的鹤庆县新华民族村，“叮叮当当”的敲打声不绝于耳，在鹤庆银匠的匠心巧手下，银料被打造为白、藏、彝等不同民族风格的壶、碗、手镯等各类银器。
为助力民族非遗技艺传承与发展，当地税务部门成立“鹤税护银”宣传辅导团队，逐项梳理行业最新税费支持政策，深入走访非遗传承人及相关企业，帮助银器经营主体算清政策“明白账”，及时享受税惠“真金白银”。
“公司成功打造了‘李小白’银器品牌，带动周边村镇白族等民族群众300多人就业。”国家级非物质文化遗产传统工艺工作站负责人、鹤庆县李小白文化传承有限公司总经理李福明说，税收红利增添了大家的发展信心，2022年至2023年第三季度，公司累计享受税费减免8.9万元，省下来的资金可用来与设计师合作开发新产品。
在巍山彝族回族自治县，采用天然植物染料、融入传统扎花工艺的彝族扎染是当地不可或缺的一个文化符号，做工精致、韵味雅致、款式多变，深受各族人民喜爱。近日，当地税务部门税收政策宣传小分队前往巍山县三彝扎染工贸有限公司走访问需解难，确保企业应享尽享税费优惠政策。
“非常感谢税务部门一直以来的支持辅导，去年公司顺利享受税收优惠近3万元，税收优惠的‘真金白银’切切实实转化为了彝族扎染技艺传承发展的资金“活水”，能够让更多游客了解扎染、爱上扎染。”该公司法定代表人李敏说。
云南网记者 赵岗 通讯员 阿建慧
