老年乘客突然摔倒！值班站长从容应对转危为安

原标题：老年乘客突然摔倒！值班站长从容应对转危为安

东方网记者曹磊2月7日报道：近日，7号上大路站收到了一份特殊的礼物，为这个冬日添上了第一缕温暖。

1月21日晚18：30分左右，一位男乘客到服务中心告知工作人员有人在1号口的电梯上摔倒了，客服中心的两名站务员随即将此事通报给了值班长站长李丽。李站长听闻后立即带上医药箱赶赴1号口，好在电梯已被关闭，李丽到达出口时，发现伤者是一位老人，有孙女陪同，经过一番询问后，得知老人伤在后脑勺，眼见其孙女用掉一张又一张的纸巾，依然没能把血止住。

李丽立刻打开医药箱，非常及时高效的帮忙把出血的位置用纱布止血绷带包扎好。与此同时，老人的孙女因为叫不到120而显得有些手足无措，没了方向。李站长一边安抚她们的情绪，一边让行车值班员帮忙拨打救护车，最终在她的处变不惊中，不到20分钟，老人就被顺利的抬上了救护车的担架并送往了最近的医院。

事后，老人的家属为李站长送来了感谢信和锦旗，得知老人在观察36小时后并无大碍，皮外伤经过缝针后只需在家静养即可。家属说新年遇到受伤是不幸的，但是能遇到李站长却又是幸运的。对于李站长如此专业负责的工作态度，家属表示万分感谢，虽说帮助乘客是我们的职责所在，但依然让她们在寒冬中感到了无比的温暖。